20 pagrindinių įgūdžių ir įgūdžių socialinės žiniasklaidos vadybininkams

Socialinė žiniasklaida kažkada buvo vertinama kaip pramoga, į ką jūs žiūrite norėdami greitai atsipūsti nuo darbo ar užimti jus į darbą ar atgal. Daugeliui sėkmingų specialistų svarbiausia yra buvimas „Facebook“, „Twitter“, „Instagram“ ir „Snapchat“!

Tai populiarėja ir daugelyje kitų rinkodaros vaidmenų, todėl samdantys vadybininkai nori matyti, kad jūs turite tinkamus profesinius įgūdžius savo kitaip gerai parašytame CV. Kuris remiasi klausimu: kas būtent yra tas, kurį jums reikia paduoti atliekant šį vaidmenį?

Norėdami sužinoti, kokius svarbiausius įgūdžius ir savybes jums reikia norint tobulėti šiandieniniame skaitmeniniame peizaže ir tapti socialinės žiniasklaidos vadybininku, skaitykite toliau!

1. Kūrybiškumas

Norėdami išsiskirti iš minios darbo rinkoje, kurioje vyrauja didele konkurencija, turite sugebėti sukurti žavią ir galingą socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategiją. Kitaip tariant, jūs turite būti mados tendencijų kūrėjas, kurio visi nori sekti, jei tikrai norite susidėti sau tą svajonių darbą.

2. Strateginis planavimas

Jūs turite turėti kruopštaus planavimo įgūdžių ir būti šiuolaikiški pramonės žinių srityje. Pirmiausia turėsite žinoti geriausius laikus skelbti - nenorėtumėte išleisti savo naujojo produkto, kai, pavyzdžiui, įjungtas „Super Bowl“, nes jūsų produktas greičiausiai pasiklys „Super Bowl“ komentarų ir tviterių jūroje. Jums taip pat reikia tinkamų įrankių, kad automatizuotumėte įrašus norimu laiku.

3. Taktika ir vykdymas

Socialinės žiniasklaidos vadybininkai turi žinoti visą taktiką, kad sudomintų savo skaitytojus ir sekėjus. Reiškia, jūs turite turėti ypatingą dėmesį į detales, taip pat suprasti, kaip tiksliai vykdyti rinkodaros strategijas ir kampanijas.

4. Bendruomenės valdymas

Gebėjimas kontroliuoti ir valdyti internetinę bendruomenę yra labai svarbus dirbant su socialine žiniasklaida. Jūs turite mokėti kurti, stebėti ir reaguoti į pokalbius savo prekės ženklo bendruomenėje. Jūs taip pat turite mokėti valdyti neigiamus atsiliepimus ir elgtis su troliais.

5. Turinio puoselėjimas

Turite sugebėti surinkti informaciją iš daugybės šaltinių ir dalytis įdomiu turiniu, su kuriuo susidūrėte, naudodamiesi savo socialiniais kanalais, kad išlaikytumėte auditoriją. Tai gali būti naujienų straipsniai, vaizdo įrašai, infografika ar net vaizdai.

6. Paieškos sistemos optimizavimas

Gebėjimas suprasti pagrindinius SEO procesus yra labai svarbus, kad raktiniai žodžiai ir frazės būtų aukštai reitinguojami „Google“. Turite žinoti, kaip konvertuoti šį srautą į grįžtančius klientus ir padidinti auditoriją.

7. Rašymas

Jūs turite mokėti su žodžiais ir mokėti rašyti įdomią ir žavią medžiagą. Jūs taip pat turite žinoti, kaip pritaikyti savo rašymo stilių pagal savo auditoriją, kuri skirtingose ​​platformose gali skirtis.

8. Skaitmeninė rinkodara

Dėl tokių aukštų technologinių pokyčių jis vystosi greičiau, nei mes net galime įsivaizduoti. Dėl šios priežasties turite išlikti naujausiomis skaitmeninės rinkodaros tendencijomis ir sugebėti jas pritaikyti bei įsisavinti per ribotą laiką.

9. Analitinis

Kai socialinė žiniasklaida pirmą kartą pateko į sceną, nebuvo jokių priemonių rinkodaros kampanijų rezultatams įvertinti ar skaitytojų dalyvavimui analizuoti. Tačiau dabar analitinės priemonės teikia daug duomenų, kad būtų galima pagerinti socialinės žiniasklaidos rinkodaros pastangas ir priimti pagrįstus sprendimus, užuot pasikliaujant prielaidomis.

10. Lyderystė

Norint būti puikiu socialinės žiniasklaidos vadybininku, svarbu turėti puikius vadovavimo įgūdžius. Jūs turite išlaikyti savo komandos motyvaciją ir klientų įsitraukimą. Būdami lyderiu, turėsite gerai deleguoti ir valdyti visas smulkias detales, susijusias su internetine bendruomene.

11. Bendravimas

Tai gali atrodyti kaip akivaizdus įgūdis turėti, tačiau norint sėkmingai atlikti šį vaidmenį, turite būti puikus komunikatorius. Jei norite rasti ryšį tarp savo prekės ženklo ir savo pasekėjų, turite turėti asmenybę ir galvoti apie tai, kaip nukreipti jūsų pranešimą į skirtingas platformas. Pavyzdžiui, paimkime „Starbucks“, kuris moka dalytis šiek tiek skirtingais vaizdais ir reklamuoti tą patį produktą daugelyje prekybos vietų.

12. Organizacija

Mes visi buvome ten, kur „Facebook“ radote linksmą vaizdo įrašą, nusprendėte pasidalyti juo su visais draugais ir tada praleidome 30 minučių naršydami po kitus linksmus klipus. Kaip socialinės žiniasklaidos vadybininkui tai yra pavyzdys to, ko neturėtum daryti. Vietoj to, jūs turite būti organizuoti ir efektyvūs, kad užtikrintumėte, jog gausite visas užduotis, esančias jūsų kontroliniame sąraše, pažymėdami pakankamai laiko.

13. Noras mokytis

Kai kurie darbuotojai, ypač vadovai, įsitvirtina ir atsisako pakeisti savo procesus. Vis dėlto nuolat besikeičiančiame socialinės žiniasklaidos pasaulyje reikia noro ir iniciatyvos toliau mokytis naujų prekybos gudrybių ir plėsti savo žinias. Jei to nepadarysite, greitai prarasite ryšį ir prarasite bilietą į didžiąją pertrauką.

14. Santykių kūrimas

Be bendravimo su dabartine auditorija, prekės ženklai taip pat turi plėtoti gyvybiškai svarbius ryšius su įžymybėmis ir influenceriais. Norėdami tai padaryti, jie turi pasitelkti keletą senosios mokyklos viešųjų ryšių gudrybių ir užmegzti autentiškus santykius, nepažeisdami vartotojų kanalų su įtakingomis reklamomis.

15. Pardavimai ir biudžeto sudarymas

Jūs turite turėti įgūdžių, kad galėtumėte parduoti internetu, o tai iš tikrųjų yra sunkiau nei tiesioginis ar telefono pardavimas. Taip pat turite mokėti gerai planuoti biudžetą ir suskaičiuoti išlaidas, kurios, pavyzdžiui, pateko į „Facebook“ skelbimus ar įžymybių dovanas.

16. Dizainas ir grafika

Mes nesakome, kad turite būti apmokytas grafikos dizaineris, tačiau turėtumėte gerai suprasti, ką tai reiškia, ir turėti keletą pagrindinių „Photoshop“ įgūdžių redaguoti vaizdus.

17. Viešas kalbėjimas

Kai vaizdo įrašai tampa „it“ dalyku socialinėje žiniasklaidoje, turite gerai kalbėti viešai. Tiesioginiai vaizdo įrašai yra vienas iš geriausių būdų, kaip užmegzti ryšį su savo pasekėjais, todėl užsiimkite savo pardavimų sparta. Jei būsite viešas, turite būti pasitikintys savimi ir gerai pristatyti.

18. Klientų aptarnavimas

Norėdami pasiekti sėkmės internete ir turėti gerą reputaciją, turite turėti puikius klientų aptarnavimo įgūdžius. Tai nėra vien tik pardavimas; tai yra klausytis žmonių problemų ir padėti jiems jas išspręsti. Tai reiškia, kad reikia įsitraukti į pokalbį ir būti platformos gale. Galų gale, daugelis mažmeninės prekybos parduotuvių vartotojų kreipiasi į įmonių „Facebook“ ir „Twitter“ puslapius, kad skųstųsi bloga patirtimi ir tikisi atsakymo per mažiau nei keturias valandas!

19. Verslo taupumas

Geras socialinės žiniasklaidos vadybininkas sugeba susieti bendrovės etiką su savo buvimu internete. Jie mato didesnį vaizdą ir supranta jo vaidmenį įmonėje. Jie žino, kaip kurti ir reklamuoti kampanijas.

20. Pritaikomas

Pažvelkite į socialinės žiniasklaidos karalių Marką Zuckerburgą: jam pasisekė ir išaugo į milžiniškas aukštumas, nes jis yra prisitaikantis. Jis pastebi kylančią tendenciją ir greitai prisitaiko, kad galėtų išsilaikyti prieš kreivę. Tai matyti iš „Instagram“ ir „Facebook“ atnaujinimų, dabar siūlančių gyvas istorijas ir vaizdo įrašų antraštes.

Socialinės žiniasklaidos vadybininko vaidmuo yra bet kokio verslo būtinybė, nesvarbu, kokio dydžio jis yra. Įsitikinę, kad turite šiuos įgūdžius ir savybes, galėsite sėkmingai ieškoti darbo ir apskritai plėtoti karjerą.

Ar dirbate socialinėje žiniasklaidoje? Jei taip, ar yra kokių nors kitų įgūdžių, kurie, jūsų manymu, reikalingi sėkmei? Prisijunkite prie pokalbio apačioje, norėdami mums pranešti ...

Palikite Komentarą

Please enter your comment!
Please enter your name here