1. Elgesio klausimai yra kebūs
Elgesio klausimai gali tapti sudėtingais klausimais, į kuriuos reikia atsakyti interviu. Šie klausimai yra vieni iš mėgstamiausių būdų samdant vadovus paklausti. Kai kurios jų pasirinktos temos yra komandinis darbas, lyderystė, problemų sprendimas ir mėgstamiausia tema - konfliktų sprendimas.
Elgesio klausimai yra gera vertinimo priemonė, kurią samdantys vadovai naudojasi kandidato įdarbinimo galimybėms įveikti stresą darbo vietoje, spręsti neigiamas problemas ir augti iš patirties. Kalbant apie klausimus, susijusius su konfliktais, nuomos vadybininkas turi išsiaiškinti, ar jums pavyks iškilti konfliktui, ar ne, ir rasti teigiamą sprendimą. Jei negalite išspręsti konfliktų darbo vietoje, galite prisiimti atsakomybę už pozityvios atmosferos darbo vietoje puoselėjimą.
2. Nuomos vadovo mintys
Tinkamai atsakydamas į elgesio klausimą, kaip gerai elgiatės su konfliktais, samdomam vadovui suteiks įžvalgos apie jūsų elgesį darbo vietoje. Svarbus darbas atliekant užduotis ir našumą. Tačiau darbdavio požiūris į elgesį darbo vietoje kartais gali būti aukštesnis. Taip atsitinka todėl, kad darbuotojo elgesys daro tiesioginį teigiamą arba neigiamą poveikį darbo vietos atmosferai (ir produktyvumui).
Nesutarimai yra visų jūsų asmeninių santykių gyvenimo dalis. Darbo vietoje nėra jokio skirtumo, ir patirsite nesutarimų su bendradarbiais, vadovais ir net klientais. Tai, kaip elgsitės su šiais konfliktais, išskirs jus teigiamai arba neigiamai. Įdarbinimo vadovas į elgesio klausimus, susijusius su konfliktų sprendimu, žiūri labai svarbiai.
3. Kaip atsakyti į šį klausimą
Neleiskite, kad šis klausimas jus nustebintų. Būkite pasirengę atsakyti į elgesio klausimus pateikdami aiškius ir glaustus atsakymus, kuriuose būtų išsami informacija apie konkretų įvykį darbo vietoje ir kaip jūs elgėtės konflikte. Jei elgsitės taip, tarsi darbe niekada nesusidūrėte su konfliktais, nuomos vadybininkas žinos, kad esate nemielas.
Visi mes patiriame konfliktus darbo vietoje ir niekas nėra nuo jų apsaugotas. Įsitikinkite, kad iš anksto pasiruošėte atsakyti į tokio tipo klausimus, kad jau turėtumėte geriausią suplanuotą atsakymą. Norite atsakyti, kad elgėtės teigiamai ir efektyviai, o tai jus nušvies geroje šviesoje. Tačiau nereikia per daug papuošti.
4. Konfliktų ir atsakymų pavyzdžiai
Bandant išsiaiškinti geriausią pavyzdį, kurį galite pateikti interviu metu, nuoširdžiai apžvelkite savo ankstesnį elgesį darbo vietoje. Užrašykite keletą galimų pavyzdžių ir susitaikykite su tuo, kuris, jūsų manymu, parodo jūsų geriausius konfliktų sprendimo įgūdžių parodą. Jei piešiate tuščią paveikslėlį, ieškokite patikimo draugo ar kolegos, kad sugalvotų jūsų atmintį apie konfliktų sprendimo įgūdžius, žaidžiant darbo vietoje.
Galbūt jūs išsprendėte konfliktą dirbdami prie komandos projekto ir veiksmingai išsprendėte problemą su savo bendradarbiu. Geriausias jūsų pavyzdys galėtų būti laikas, kai jums reikėjo išspręsti konfliktą telefonu arba elektroniniu paštu su klientu. Galbūt net turėjote problemų su HR departamentu dėl įmonės politikos. Galite paaiškinti, kaip buvo išspręstas šis konfliktas ir kaip jūs supratote politiką. Cituodami savo atsakymą, galite atlikti šiuos veiksmus.
- Pasidalykite įvykiu, kurį išsprendėte
- Aptarkite svarbų, o ne nedidelį konfliktą
- Nesirinkite pavyzdžio, kur jums nepavyko
- Paaiškinkite konflikto aplinkybes
- Pereikite prie nereikalingų detalių
- Negalima per daug pagražinti ar pateikti per daug detalių
- Apibūdinkite atliktus veiksmus
- Pasidalykite savo teigiamo sprendimo gebėjimais rezultatais
Kai parodysite, kad turėjote teigiamų ir produktyvių rezultatų iš to, kaip tvarkėtės su konfliktu darbo vietoje, padarysite įspūdį samdomajam vadovui. Kai kurie teigiami rezultatai: kompromiso inicijavimas, teigiamos atmosferos puoselėjimas, per nustatytą terminą baigti projektai ir padidėję pardavimai .
Taip pat žiūrėkite: Kaip atsakyti „Ar jums labiau patinka dirbti vyrui ar moteriai, kodėl?“
Įsitikinkite, kad praktikuojate savo atsakymą. Niekada nepamirškite ir nekartokite scenarijaus atsakymo, nes kitaip pasirodysite neištikimas. Stenkitės sutelkti dėmesį į šiame straipsnyje aptartus dalykus ir galėsite pateikti puikų atsakymą, kuris geriausiai parodys jūsų konfliktų sprendimo įgūdžius.
Ar jūs kada nors buvote užkluptas dėl šio klausimo? Kaip tu reagavai? Jūsų mintys ir komentarai žemiau prašome ...
