Kaip atsakyti į 10 populiariausių interviu apie socialinės žiniasklaidos rinkodaros klausimus

Darbo vietų socialinės žiniasklaidos priemonėse daugėja ir jos vyksta ne bet kur, o greitai. Statistika nesąmonė: jei sudėsite visą laiką, kurį amerikiečiai praleidžia internete, 23 procentai to laiko praleidžiama socialinėje žiniasklaidoje. Kai kalbama apie mažą verslą, 87 procentai sako, kad socialinė žiniasklaida sukuria pridėtinę vertę. Tikimasi, kad vien per artimiausius penkerius metus socialinės žiniasklaidos biudžetai išaugs dvigubai. Taigi nenuostabu, kad darbo vietos socialinėje žiniasklaidoje yra karštos ir vis karštesnės. Štai ką turite žinoti, kad iškeltumėte 10 populiariausių klausimų, kuriuos, tikėtina, gausite interviu socialinės medijos rinkodaros darbui gauti:

  1. Kokiais socialinės žiniasklaidos kanalais naudojatės kasdien? Kodėl? Sėkmingi socialinės žiniasklaidos rinkodaros specialistai turi tikrą aistrą. Jūsų pašnekovas nori išgirsti, kad jūs kasdien naudojatės daugybe platformų ir jomis naudojate viską, pradedant nuo naujienų kaupimo ir baigiant pirkimu, palaikant ryšį su draugais.
  2. Kaip jūs tvarkote savo žinutes visose tose vietose? Daugelis kompanijų, ieškančių socialinės žiniasklaidos rinkodaros, turės (arba planuoja turėti) buvimą keliose vietose, o kiekviename gali turėti kelias paskyras. Jie norės patikinimo, kad visa tai galite išlaikyti tiesiai, naudodamiesi Hootsuite ar Tweetdeck. Konkretus įrankis yra ne tiek svarbus, kiek tai, kad jūs suprantate, kad jo reikia, ir žinote, kaip juo naudotis.
  3. Kaip manote, kokia yra svarbiausia tokio verslo kaip mūsų platforma? Jūsų pašnekovas nori įsitikinti, kad suprantate socialinės žiniasklaidos sudėtingumą ir interaktyvumą. Daugeliu atvejų atsakymas bus toks, kad nėra vienos „svarbiausios“ platformos ... kad jos visos dirba kartu, kad padidintų įmonės supratimą ir sąveiką su ja. Jei norite iš tikrųjų patobulinti savo atsakymą, pateikite pavyzdžių, kaip įmonė, su kuria bendraujate, galėtų (ar naudoja) įvairius socialinės žiniasklaidos tinklus, kad sukurtų vieną strateginį tikslą.
  4. Visą laiką pasirodo naujos socialinės žiniasklaidos platformos. Kaip jūs įvertintumėte, ar mūsų įmonė turėtų įtraukti naują platformą į savo socialinės žiniasklaidos strategiją? Šio klausimo tikslas yra įsitikinti, kad nesate toks aistringas socialinei žiniasklaidai, kad tiesiog peršokiate į naujas platformas, prieš tai neįvertinę. Geras atsakymas skambėtų maždaug taip: „Pirmiausia, esamos socialinės žiniasklaidos platformos gali suteikti daugybę informacijos apie naujokus. Aš skaičiau, kas ankstyviems įvaikams patinka ir nepatinka, ir uždavinėčiau tolesnius klausimus. Aš taip pat pasiilgstu pačios svetainės. Galiausiai susikūrčiau asmeninę sąskaitą, kad galėčiau susipažinti su jos veikimu ir kam ji gali būti naudojama. “
  5. Kaip jūsų asmeninis buvimas socialinėje žiniasklaidoje veikia jūsų darbdavį? Jūsų būsimas darbdavys nori įsitikinti, kad jums jų neskambins. Vienas geras atsakymas būtų: „Asmeninis buvimas socialinėje žiniasklaidoje gali turėti didžiulį poveikį mano darbdaviui. Su „LinkedIn“ labai lengva sužinoti, kur konkretus asmuo dirba. Taigi aš žinau, kad viskas, ką skelbiu, atspindi mano darbdavį, ir aš stengiuosi įsitikinti, kad aš gerai reprezentuoju savo įmonę “.
  6. Kuo skiriasi SEO nuo SEM? Šio klausimo esmė yra sužinoti, kiek žinote apie remiamus pranešimus. Jūsų atsakymas galėtų būti panašus į „SEO“ - tai paieškos variklio optimizavimas. Tai reiškia, kad raktinių žodžių ir kitos analizės naudojimas reiškia jūsų pozicijos „Google“ paieškos rezultatuose sustiprinimą. „Search Engine Marketing“ arba SEM daro tą patį, tačiau naudojasi ir mokamais ar remiamais pranešimais. “
  7. Kaip galėtumėte įveikti socialinės žiniasklaidos krizę? Jūsų būsimas darbdavys nori žinoti, kad nepadarysite blogesnės situacijos. Geriausias atsakymas yra: „Nedelsiant ir sąžiningai. Vienas dalykas, susijęs su socialine žiniasklaida, yra tas, kad kai kas nors yra ten, tai ten; todėl negalite tiesiog patraukti jo atgal, kaip norėtumėte įžeidžiančio skelbimo. Nėra prasmės neigti ar daryti pasiteisinimų, nes tai viską padarys dar virusingesnį. Geriausia, ką reikia padaryti, tai pripažinti problemą, atsiprašyti ir aprašyti, ką padarysi, kad ją išspręstumėte. “
  8. Kokios svetainės, jūsų manymu, turėtų būti mūsų įmonėje, kuriose mes nesame? Yra du šio klausimo aspektai. Pirmiausia reikia išsiaiškinti, ar nesivargėte ištirti įmonės buvimo socialinėje žiniasklaidoje. Antrasis - išsiaiškinti, ką rekomenduotumėte ir kodėl. Tiesiog įsitikinkite, kad atsakymus galite sukurti remdamiesi patirtimi, pripažinta teorija ir kt.
  9. Kaip jūs spręstumėte socialinės žiniasklaidos klientų skundus? Vėlgi, jūsų pašnekovas nori įsitikinti, kad jums viskas nepablogės. Vienas geras atsakymas būtų toks: „Kliento skundai nesiskiria nuo socialinės žiniasklaidos krizės. Kažkas nepatenkintas, ir visi laukia, kol pamatysite, ką ketinate daryti. Dėl tokio matomumo dar svarbiau nei bet kada anksčiau daryti teisingus veiksmus. “
  10. Kaip tvarkote komentarus ir minėjimus socialinės žiniasklaidos svetainėse? Šio klausimo tikslas yra įsitikinti, kad žinote, kaip naudoti technologiją komentarams ir paminėjimams tiesiai į jūsų srautą ar gautuosius. Konkretus atsakymas pasikeis, kai bus įdiegtos naujos priemonės, tačiau tikslas vis tiek nesikeičia: turėkite specialią strategiją, kad įsitikintumėte, jog nepraleisite nieko svarbaus.

Įmonės, kurios ieško socialinės žiniasklaidos rinkodaros, ieško dviejų pagrindinių įgūdžių ir gebėjimų kategorijų: Jie nori žinoti, kad esate socialinės žiniasklaidos žinovas, ir nori įsitikinti, ar suprantate, kaip ja naudojatės. Sėkmingi kandidatai išryškins tas galimybes. Žinojimas, kaip atsakyti į šiuos 10 klausimų, yra puiki pradžia.

vaizdas: flickr

Palikite Komentarą

Please enter your comment!
Please enter your name here