Todėl tarpasmeniniai įgūdžiai yra nepaprastai svarbūs. Žemiau yra dešimt priežasčių, parodančių, kodėl jos tokios svarbios, taip pat keletas patarimų, kaip šie įgūdžiai gali padėti naršyti darbo vietoje, padidinti produktyvumą ir potencialiai pakelti karjerą.
1. Jie skatina efektyvų bendravimą
Efektyvus bendravimas yra bet kokio sėkmingo verslo pagrindas, o norint būti geru komunikatoriumi, reikia tarpasmeninių įgūdžių. Jie yra būtini norint užmegzti ryšius tarp jūsų ir jūsų kolegų, o tai lemia abipusį idėjų, informacijos ir įgūdžių mainus.
Be to, jūs nustatote abipusę pagarbą ir atsižvelgti į vieni kitų nuomones bei indėlį. Tokiu būdu vykdomas bendravimas leidžia sklandžiau atlikti pareigas, geriau valdyti užduotis ir laiku atlikti užduotis.
2. Jie palaiko atsiliepimų ciklą atvirą
Daugelis kompanijų bando sukurti dinamišką darbo vietą, kuri galėtų greitai prisitaikyti prie vidinių ir išorinių veiksnių; tačiau norint, kad tai veiksmingai veiktų, jums reikia atviros ir konstruktyvios grįžtamojo ryšio linijos.
Jei nežinote, ką reiškia šis procesas, iš esmės užmegztas ryšys vyksta tarp užduočių davėjo ir užduočių vykdytojo. Kai užduotį atliekantis asmuo užbaigia veiksmus, jis gali paprašyti grįžtamojo ryšio; tada vadovas arba darbuotojui pasako, kad jam sekasi gerai, arba kad reikia atlikti atitinkamus pakeitimus. Šis ciklas arba „kilpa“ nuolatos tęsiasi.
Priežastys, dėl kurių grįžtamasis ryšys gali nutrūkti, yra kelios, tačiau neabejotinai susijusios su tarpasmeniniais įgūdžiais. Pavyzdžiui:
- į kurią nors iš šalių negalima kreiptis
- nei viena, nei kita šalis nedalyvauja nei psichiškai, nei fiziškai
- vadovo nesugebėjimas gerai bendrauti su pavaldiniu.
Ypač žalingas elgesys, kuris yra labai dažnai pastebimas, yra vadovas, kuris leidžia užduotį įvykdyti, o po to teikia grįžtamąjį ryšį, ypač jei darbuotojas to anksčiau paprašė ir jo nebuvo atsisakyta. Tai gali paveikti produktyvumą, moralę ir pagaminto darbo kokybę; galų gale, nėra nieko blogiau, nei žmogus, kuris pila darbo valandas į projektą, tik tam, kad vadovas ateitų ir viską nugriautų.
3. Jie išplečia jūsų galimybes
Užmegzdami ryšius su vadovais ir kolegomis kolegomis, galėsite įgyti daugiau įdomių galimybių darbo vietoje ir savo interesų srityje. Pvz., Jei padarysite gerą įspūdį savo viršininkui, tada jis galės pateikti jums gerų nuorodų ar net pakels jus į aukštesnę poziciją, turėdamas daugiau atsakomybės ir lengvatų - tai, be abejo, yra didelis pliusas jūsų profesiniam tobulėjimui.
4. Jie daro jus patikimus
Turėdami gerus tarpusavio bendravimo įgūdžius, jūsų kolegos ir vadovai daug labiau suvokia jus kaip prieinamą asmenį. Todėl bendradarbiams bus patogiau bendrauti su jumis ir labiau norėsis kreiptis į jūsų pagalbą bei patarimus.
Jūs taip pat pastebėsite, kad žmonėms dirbti tampa lengviau, todėl galėsite prasmingiau su jais bendrauti ir taip padidinti produktyvumą.
5. Jie demonstruoja socialinį sąmoningumą
Geri bendravimo įgūdžiai rodo, kad domitės bendradarbių ir klientų gerove, įgydami jų pasitikėjimą. Pvz., Aštrus suvokimo jausmas ir emocinis intelektas gali jums padėti per ypač keblią socialinę situaciją; tarpasmeniniai įgūdžiai taip pat padeda priimti teisingus sprendimus ir priimti sprendimus dėl jautrių su darbu susijusių klausimų.
6. Jie padidina klientų pasitenkinimą
Gebėjimas būti diplomatišku yra būtinas bruožas darbo vietoje, tačiau jūsų taktiškas požiūris naudingas ne tik bendradarbiams; klientai taip pat gali pastebėti, kad jūs nedarote kompromisų dėl produktyvumo, kad žinote apie jų poreikius ir esate pasirengęs ieškoti jų klausimų sprendimų.
Laimingas klientas taip pat reiškia laimingą bosą, todėl jūsų sugebėjimas užmegzti teigiamus santykius neliks nepastebėtas nei jūsų viršininko, nei paaukštinimo tarybos.
7. Jie kuria pasitikėjimą
Remiantis Amerikos psichologų asociacija, didžiulis ketvirtadalis JAV darbuotojų nepasitiki savo darbdaviais ir tik apie 50% jų mano, kad jų viršininkai yra atviri. Dėl skaidrumo trūkumo darbuotojai gali būti laisvai nusiteikę ir nelojalūs darbo jėgos atžvilgiu.
Jei jūsų komanda jaučia, kad jiems neleidžiama pasakyti apie įmonės kryptį ir veiklą, o svarbūs sprendimai dėl personalo (pvz., Įdarbinimas ir atleidimas iš darbo) taip pat priimami be jokio perspėjimo, tada jie beveik tikri, kad vyks ir ieškos alternatyvaus darbo. Dėl galimo staigaus bedarbystės patiriamas stresas gali sukelti nepasitikėjimą administracija ir jų sprendimais, tuo tarpu net darbuotojai, kurie nuolat neieško naujo darbo, neišvengiamai dirbs sumažėjusiais pajėgumais dėl lėtinio streso.
8. Jie padeda puoselėti ir palaikyti asmeninius ryšius
Tarpasmeniniai įgūdžiai yra veiksmingiausi, naudingiausi ir naudingiausi, kai jie puoselėja prasmingus santykius. Svarbu ne tik užmegzti asmeninius santykius darbo vietoje, bet taip pat svarbu išlaikyti šiuos santykius neperžengiant profesinių galimybių.
Palaikyti šiuos santykius gali būti net sudėtingesnė nei užmegzti juos, nes tai susiję su daugybe kintamųjų, tokių kaip nuoseklumas, tolesnis ryšys ir nuolatinė empatija. Todėl geriausias būdas palaikyti tarpasmeninius ryšius darbo vietoje - padaryti juos nuoširdžius.
9. Jie padaro jus efektyviu lyderiu
Pažvelgę į sąrašą ar straipsnį, kuriame kalbama apie tarpasmeninius įgūdžius darbo vietoje, jų svarba efektyviam valdymui ir vadovavimui bus pasikartojanti tema.
Taip yra todėl, kad gebėjimas puoselėti tarpasmeninius santykius, užmegzti pasitikėjimą ir aiškiai bendrauti yra visi veiksmingo vadovo įgūdžiai. Vadovas, nesugebantis susisiekti su savo komanda, neišvengiamai žlugs per ilgą laiką, o vertingi komandos nariai greičiausiai peršoks į laivą per trumpą laiką. Bet kokiu atveju tai sumažins produktyvumą, o likusius darbuotojus apkraus papildomu darbu.
10. Jie skatina empatiją
Kaip jau minimas šis straipsnis, empatija yra kritinė lyderio savybė. Žinojimas, kas gali rūpėti jūsų darbuotojams - tiek darbe, tiek išorėje - padės jums užmegzti galingą ryšį su jais.
Galiausiai kiekvienas darbuotojas yra asmuo, turintis savo gyvenimą ir rūpesčius, nepatenkančius į darbą, taip pat savo iššūkius ir vargus. Jų supratimas sukurs lojalumą, sustiprins moralę (o tai ypač svarbu produktyvumui) ir palengvins teigiamą bendravimą.
Puikūs tarpasmeniniai įgūdžiai, ne tik užmezgantys ryšius, daro didelę įtaką grupės rezultatams ir skatina komandų darbą įmonėje bei jos veiksmingumą.
Atminkite: darbo vietoje turite mokėti bendrauti su kitais, kad padidintumėte produktyvumą. Geri tarpasmeniniai įgūdžiai verslo pasaulyje yra gerbiami ir sugebėjimas juos pademonstruoti padės išsiskirti iš kitų minios.
Ar manote, kad reikia pagerinti savo tarpasmeninius įgūdžius? Praneškite mums žemiau esančiame komentarų skyriuje.
Šis straipsnis yra atnaujinta ankstesnio straipsnio, iš pradžių paskelbto 2017 m. Sausio 10 d., Versija.
