1. Bendravimas
Administracijos padėjėjas turi mokėti labai gerai kalbėti ir rašyti, nes bendraudamas vaizduoja įmonės įvaizdį. Jų pareiga yra rašyti ir išsiųsti laiškus, protokolus ir atsiminimus, kuriuose nėra rašybos ir gramatinių klaidų. Bendravimas taip pat apima klausymąsi ir ryšius su kitais žmonėmis. Daugeliu atvejų pirmasis kontaktinis punktas klientams yra administracinis padėjėjas. Jie turi mokėti aiškiai ir glaustai kalbėti, tačiau turi būti ir geri klausytojai.
2. Organizacija
Administratoriaus padėjėjo darbas vyksta greitai. Organizavimas yra įgūdis, kuris turi būti kasdienybės dalis. Padėjėjo darbas yra palengvinti apkrovas ir stresus, susijusius su daugybe atsakomybės būti vykdomuoju. Ji tvarko vykdomosios valdžios kalendorių, organizuoja susitikimus, konferencijas ir keliones. Iš susitikimų ji rengia protokolus, ataskaitas, laiškus ir kitus rašymo darbus. Norint užtikrinti, kad taip atsitiks, svarbiausia yra organizacija tinkamu metu ir vietoje. Organizacijos nebuvimas gali sukelti sudėtingas situacijas, kurios gali sukelti nuostolių.
3. Komandinis darbas
Administracijos padėjėjas yra komandos narys. Komanda dirba tik su gerais komandos žaidėjais, kur laimėjimai vertinami kaip bendros pastangos. Turi būti užmegzti santykiai su jos vadovais ir bendradarbiais ir suformuota patikimumo partnerystė. Toks darbo santykis padeda komandai įgyvendinti savo tikslus su minimaliais iššūkiais. Administracijos padėjėjai, kurie yra aktyvūs komandos žaidėjai, tobulina savo įgūdžius ir tobulėja darbe.
4. Laiko valdymas
Administratoriaus padėjėjas turi tiek daug laiko, kai turi labai mažai laiko. Dalis šio darbo yra tai, kad viskas įvyktų laiku ir visiškai. Prioritetų neįtraukimas į pareigas, kurias reikia atlikti, yra paslaptis, norint išvengti pervargimo. Visą dieną blaškoma, svarbu susikaupti ir žinoti, kada pereiti nuo vienos užduoties prie kitos. Būkite punktualus darbuotojas, kad sutaupytumėte laiko ir sumažintumėte netvarkingumą.
5. Diskrecija
Administracinis padėjėjas biure randa daug informacijos. Pradedant laiškais, susitikime aptartais verslo sandoriais ir baigiant pokalbiais; administracinis padėjėjas turi išlaikyti tai konfidencialiai. Geras padėjėjas vengia paskalų aplink biurą ir yra sąžiningas.
Administratoriaus padėjėjas turi sugebėti skambinti tinkamai. Ji dažniausiai nebus prižiūrima, o priimti sprendimai turi būti teisingi. Svarbu gebėjimas atpažinti problemą ir nukreipti ją tinkamam asmeniui, norint rasti sprendimą. Poreikis, kad logiška ir pagrįsta būtų galimybė priimti teisingus sprendimus klausimais, yra sklandaus darbo pliusas.